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2016-2017西安澳鹏用户(会员)营销顾问-案例

2016年9月12日下午第一次去萧山机场,也是人生第一次坐飞机,我记得是晚上里11点多到西安咸阳机场,当时的末班机场大巴没有了,已经不记得当时是怎么去的酒店了。和澳鹏的缘分还要向前追溯,2015年11月份的时候他们的人事当时联系到了我,想挖我但是西安实在太远了,所以当时就婉拒了,2016年8月末换了澳鹏负责人力资源和投资的VP(王总)再次联系了我,当时我已从执御离职自己在搞Amazon,那时Amazon遇到问题在缓慢恢复期也不是很忙,所以答应可以去过看看有没有合作的可能,然后他们给预定了来回机票和酒店。 第二天去了澳鹏公司,刚过去和王总聊了一段时间,后来介绍另外一个人和我沟通,居然是SEO名人乐思蜀,当时蛮诧异的,因为乐思蜀从我接触SEO就在当时公司的培训或分享资料上经常可见,在我去实习之前他当时给创嘉科技做过系统的SEO培训,接受他培训的同事对他评价都很高,所以更加触发了我想认识此人的兴趣,没想到这次西安之行能偶遇,还在一起沟通了一下午,深入聊过之后他对我的印象很好,然后和澳鹏CEO卢总也沟通了一段时间,当然他们极力想我来加入他们,但是西安对我来说太远了,也不是我想工作的城市,所以后来接受了我的给澳鹏提供会员营销顾问的服务,第一天晚上6点左右结束了沟通,我在考虑回酒店时转去了大雁塔,来欣赏一下我当时拍摄的照片。 大雁塔广场,一下车就感觉很有地方特色 大雁塔音乐喷泉,当时去的时候比较晚,已经没有音乐喷泉了,当时了解到的是大雁塔的音乐喷泉是亚洲最大的音乐喷泉,所以2018年再次去西安时欣赏了一次,感觉还不错哦! 一位老爷爷在操作的西镜,一场可以3-5个人对着镜孔看老爷爷操纵人偶表演。 大雁塔玄奘铜像正对马路对面景色 第三天继续和卢总沟通了一段时间,然后他组织了多人会议,我分享了关于会员营销方案落地时需要技术和数据部门需要提供哪些支持(我印象很深刻,他们没有太强的数据思维,所以让我很诧异,我之前一直以为外面的公司和执御一样很重视数据,业务落地与提升都需要结合数据分析),最后沟通了一下提供顾问服务的服务费,一切都谈好后我就打车去了机场,当天晚上8点多回到了杭州,再过一天就是中秋节了,他们应该也是这样考虑的,所以给我买了14号回杭的机票,回来拍了几张飞机的照片当时已下了小雨。 回来后重新梳理了一下在执御这几年会员营销的经验,然后整理出了一份完整会员营销方案,按大类分成了5个...

邮件营销之购物车挽回和未付款订单挽回通知邮件

2024年4月8日,突然在Google站长工具看到个人博客有一个来源于福步外贸论坛的外链,好奇就点开看了一下,应该是2014年初分享的一篇很粗浅的关于购物车挽回和未付款订单挽回的邮件设计稿,特意去百度云盘去找了当时保留的图片,后期做了很多版本的优化,样式也大变样了,后续有机会专门针对用户营销与运营板块分享一些相关文章。早期应该也是发布在自己的个人博客,后来空间没在续费都丢失了,当时的文章内容如下: 一直在做营销性邮件(Marketing Email),现在逐渐把事务性邮件(Trigger Email)也接过来了,最近在针对购物车未下单用户挽回和下单未付款用户催付事物性邮件类型添加,由于网站订单显示模块缺陷,所以针对订单催付邮件模板设计后期还需要优化,下面两幅EDM模型图是我在参考了同行之后给出的。 购物车挽回邮件 从网站收集到的数据出发,分析历史购物车抛弃率,最近3个月购物车抛弃率,确定是否需要做这件事情。有研究显示,用户将商品放到购物车后,但最终没有完成下单的比例,平均达到67.44%。而我们比这个还要偏高很多,所以添加这类的触发性邮件很有必要性。 模板设计几大注意点: 1、文字简单明晰,说明用户收到这封邮件的原因,利用留白来突出信息的要点。 2、第一张图片位通过数据分析,配上最能唤起用户记忆的产品图片(最近加购的,商品停留时间长,热销类目等),激起用户的记忆和当时的购买需求,下面三张图也是通过数据分析,会放置购物车其他表现好的商品,或个性化推荐的其他选购率比较高的商品等,激发购买欲望。 3、给用户提供额外专享服务(免运费,当天发货,商品处于折扣期等),提高用户的购买动力。 4、行动按钮一定要显眼突出,最后一步没做好,这封邮件的点击率要打折扣,醒目的call-to-action按钮,引导用户访问购物车页面去完成购买。 订单催付提醒 更多内容以后完善ing

电商网站如何引导和激励访问者成为注册用户

个人博客兜兜转转最后落根于Blogger,前几天想找找之前有转到外部其他平台的文章,发现了这篇文章,重新搬回主站,其实giveaway这个我在2013年加入执御之前就研究了很久,当时还通过Google找到了很多资源,后来如愿加入了执御,但是被分到Jollyoutdoor这个户外站,我很看好giveaway这个站外营销策略,所以当时将整理的资源及玩法和户外站项目负责人沟通了,当时有我自私的一面,本想希望通过这个我可以转到Jollychic站项目上去,最终没能实现,而是将我整理的资源交给当时负责联盟营销的人,联盟营销的人仅站在了联盟营销的思路上使用了这些资源,所以执御的giveaway没能很好的做起来,南京那边的Shein后来将这个做到极致,我是2012年8月份关注了Shein(那时域名还是Sheinside),后面一直有持续关注,所以后来写这篇文章举例了shein。 -------------------------updata 2020年12月16日------------------------- 最近在研究如何快速增长网站的会员和订阅邮件用户,目前网站的会员和订阅用户增长缓慢,不能达到预期数值,所以最近在看国内外的一些同行们是如何优化这一块的,整体上的形式都是引导和激励访问者注册或订阅邮件,最终目标都是完成下单,产生销售额。什么基本的网站设计,注册按钮的位置,订阅邮件的位置,注册页是否好看,注册填写的信息繁简等等,这些都不在本文的讨论的范围,我只是简单把我所分析的觉得他们做得好的地方展示给大家,相信对你会有一丝帮助。 Sheinside/Shecloth 站内: 从物流及折扣方面都给了新用户很大的诱惑,目的就是要让一个新的访问者成为他们的注册用户甚至是客户,同时再让老客户为他们去发展更多的新用户,形成扩散效应。另外,这些“好处”在网站的呈现方面也给足了曝光机会(导航下面的通栏广告位、注册页提示等等)。 全球免邮; 首单20%Off/注册获得20%Off 优惠券; 邀请好友下单获50%Off; 使用FB登录首单25%Off,且评论后再送10点积分; 站外: Facebook Clearance Sale Facebook Free Product Facebook Gift Card Giveaway Giveaway blog Mil...